Bezpieczeństwo i komfort podróży

Spółka Tramwaje Śląskie S.A. dysponuje zróżnicowanym taborem, obejmującym zarówno nowoczesne wagony, jak i pojazdy poddane kompleksowej modernizacji. Wybrane wagony wyposażone są w szereg rozwiązań podnoszących komfort i bezpieczeństwo podróżowania m.in:

  • monitoring wizyjny,
  • System Dynamicznej Informacji Pasażerskiej (SDIP),
  • bezprzewodowy dostęp do Internetu (WiFi) oraz porty USB,
  • system klimatyzacji,
  • dostępność dla osób o ograniczonej mobilności.

Monitoring wizyjny jest obecnie standardowym elementem wyposażenia nowoczesnych tramwajów. Jego podstawowym celem jest zwiększenie bezpieczeństwa pasażerów i motorniczych, ochrona mienia i możliwość odtworzenia przebiegu zdarzeń w przypadku kolizji, wypadków czy aktów wandalizmu. Tramwaje eksploatowane przez Spółkę są wyposażone w systemy monitoringu obejmujące zarówno wnętrze pojazdu oraz jego otoczenie, najczęściej rejestrowane są następujące elementy:

  • przestrzeń pasażerska,
  • drzwi wejściowe i wyjściowe,
  • kabina motorniczego,
  • przestrzeń przed pojazdem,
  • otoczenie boczne i tylne.

W części nowoczesnych tramwajów zastosowano kamerę umiejscowioną na dachu wagonu monitorującą pracę pantografu oraz ewentualne uszkodzenia sieci.

System Dynamicznej Informacji Pasażerskiej ma za zadanie informowanie pasażerów o przebiegu trasy, nazwach kolejnych przystanków, kierunku jazdy oraz innych komunikatach związanych z realizowanym przewozem. System obejmuje tablice elektroniczne oraz zapowiedzi głosowe, zapewniające pasażerom bieżący dostęp do informacji podczas podróży.

Bezprzewodowy dostęp do Internetu (Wi-Fi) oraz porty USB to elementy umożliwiające pasażerom korzystanie z usług internetowych podczas podróży oraz wygodnie ładowanie telefonów, tabletów i innych urządzeń elektronicznych. 

System klimatyzacji obejmujący zarówno przestrzeń pasażerską jak i kabinę motorniczego, zapewnia utrzymanie odpowiednich parametrów temperatury we wnętrzu pojazdu przyczyniając się do zwiększenia komfortu podróżowania jak i warunków pracy motorniczego. Automatycznie reguluje parametry powietrza, zapewniając odpowiednią wymianę i jego jakość.

Nowoczesne wagony tramwajowego projektowane są z uwzględnieniem zasad dostępności oraz potrzeb osób o ograniczonej mobilności. Zastosowanie konstrukcji niskopodłogowej umożliwia łatwiejsze i bezpieczniejsze wsiadanie oraz wysiadanie, ograniczając konieczność pokonywania wysokich stopni i barier architektonicznych.

Pojazdy wyposażone są w wydzielone przestrzenie przeznaczone dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, osób podróżujących z wózkami dziecięcymi oraz pasażerów wymagających większej ilości miejsca.
W celu ułatwienia dostępu stosowane są również rampy najazdowe, umożliwiające pokonanie różnicy wysokości pomiędzy poziomem przystanku a podłogą tramwaju.
Dodatkowo wagony posiadają odpowiednio rozmieszczone poręcze, uchwyty oraz przyciski sygnalizacyjne umieszczone na dostępnej wysokości, co ułatwia korzystanie z pojazdu osobom starszym oraz osobom z ograniczoną sprawnością ruchową.
Zastosowane rozwiązania zwiększają samodzielność pasażerów, poprawiają bezpieczeństwo przemieszczania się wewnątrz pojazdu oraz wpływają na komfort podróży wszystkich użytkowników transportu publicznego.

Zakres wyposażenia i dostępność poszczególnych udogodnień zależą od typu wagonu oraz zakresu przeprowadzonej modernizacji. Starsze wagony, które nie zostały zmodernizowane, mogą nie być wyposażone w wymienione rozwiązania.