Spółka Tramwaje Śląskie S.A. dąży do zapewnienia wszystkim pasażerom możliwości bezpiecznego i komfortowego korzystania z komunikacji tramwajowej. Dotyczy to w szczególności osób z niepełnosprawnościami, osób starszych, kobiet w ciąży, osób czasowo mających trudności z poruszaniem się oraz rodziców i opiekunów podróżujących z dziećmi.
Dostępność tramwajów
Spółka Tramwaje Śląskie S.A. eksploatuje pojazdy różnego typu. Wśród nich znajdują się:
tramwaje w pełni niskopodłogowe (Pesa Twist: 2017N-10, 2012N-10, 2017N, 2012N),
tramwaje częściowo niskopodłogowe (Moderus Beta: MF 30 AC BD, MF 10 AC, MF 11 AC BD, MF 16 AC BD; Alstom Konstal: 116Nd, 116Ndm; Düewag Ptm),
tramwaje wysokopodłogowe (Moderus Alfa 105N-HF 11 AC; Konstal: 105NF S, 105 Na, 105 N, 105N 2K, 105 2K, 111N, N; Düewag PT-8; Lohner E1).
Oznacza to, że nie wszystkie kursy zapewniają taki sam poziom dostępności.
Dla osób poruszających się na wózkach
Nowoczesne tramwaje niskopodłogowe umożliwiają wygodniejsze wsiadanie i wysiadanie oraz posiadają wydzielone miejsca przeznaczone dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
W tramwajach wysokopodłogowych wejście do pojazdu wymaga pokonania schodów.
Dla osób z wózkami dziecięcymi
W tramwajach niskopodłogowych i częściowo niskopodłogowych znajdują się przestrzenie przeznaczone do przewozu wózków dziecięcych.
Wózki powinny zostać ustawione w wyznaczonym miejscu oraz zabezpieczone na czas przejazdu.
Dla osób niewidomych i słabowidzących
W większości nowoczesnych tramwajów działają głosowe zapowiedzi przystanków. Informują one o nazwie przystanku oraz kierunku jazdy.
Podróż z psem asystującym lub psem przewodnikiem
Osoby z niepełnosprawnościami mogą podróżować z psem asystującym lub psem przewodnikiem zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami przewozu obowiązującymi w komunikacji miejskiej.
Jak sprawdzić dostępność kursu?
Rodzaj tramwaju obsługującego dany kurs może się zmieniać z przyczyn technicznych lub organizacyjnych.
Jeżeli chcesz podróżować tramwajem niskopodłogowym, przed wyjazdem warto sprawdzić informacje dostępne w systemach informacji pasażerskiej organizatora publicznego transportu zbiorowego.
Potrzebujesz pomocy?
Jeżeli podczas podróży potrzebujesz pomocy lub informacji dotyczących dostępności komunikacji tramwajowej, możesz skontaktować się z organizatorem publicznego transportu zbiorowego lub ze spółką Tramwaje Śląskie S.A. Pracownicy udzielą informacji dotyczących funkcjonowania komunikacji tramwajowej oraz dostępności świadczonych usług.
Stale zwiększamy dostępność
Spółka Tramwaje Śląskie S.A. sukcesywnie modernizuje tabor oraz infrastrukturę techniczną. Celem tych działań jest zwiększanie liczby dostępnych pojazdów oraz poprawa komfortu i bezpieczeństwa podróżowania dla wszystkich pasażerów.
